在庫商品は営業日1〜3日以内に発送します。オーダー商品はお支払い確定後、約3週間で発送予定ですが、混雑状況により前後する場合があります。

ラッピングをご希望の場合、RAOING SHOP BAGを商品と一緒にカートに入れて決済してください。

商品到着後1週間以内であれば、サイズ変更や交換を無料で承ります（一部Braceletサイズは有料）。往復送料はお客様負担です。在庫がある場合は即交換、在庫がない場合は制作に約3週間かかります。

即納商品とオーダー商品を同時購入の場合、オーダー商品完成後に同梱発送します。

原則的に、イメージと違うなどのお客様のご都合による返品・交換は商品の特性上・衛生上等の理由により一切お断りさせていただいております。 ご注文後の変更・キャンセル及び返品は承っておりません。 商品をよくご確認の上、ご注文下さいますようお願い致します。 商品の品質、お届けには万全を期しておりますが、万が一商品に初期不良があった場合、またはご注文内容と異なる場合のみ速やかに良品と交換させていただきます。 上記の場合、恐れ入りますが商品到着後１週間以内にCONTACTまでその旨をご連絡下さいませ。 弊社が返品・交換が必要と判断した場合返送方法についてご案内のメールをお送りしますので、案内に沿って１週間以内に弊社宛にご返送の手配をお願い致します。 ※商品をお受け取りになられたら、必ず中身をご確認いただきますようお願いいたします。 ※事前のご連絡無くご返送された場合は返品・交換をお受けいたしかねますのでご注意くださいませ。 ※交換のお品がご用意できない場合はキャンセル処理させて頂き、ご返金いたします。 ●下記の例が確認された場合も返品をお断りさせていただく場合がございます。 ・商品がすでにご使用済みと見なされた場合。 ・香水やおタバコの匂いなどがついている場合。 ・擦れなどが確認された場合。 ・商品ご到着後からご連絡まで１週間以上経過している場合。その場合による返品・交換はお受けできませんのでご了承願います。